Кухни из массива

Достоинства: Доставляют быстро, вежливые спокойные ребята заносят в дом.

Отзыв: Много раз делала заказы в этой компании. И всегда была довольна. Моя дача теперь «светится» мебелью из сосны. Доставляют быстро, вежливые спокойные ребята заносят в дом. Особенно хочется отметить работу сотрудника-оператора Елены. Столько разных ситуаций возникало... всегда объяснит и подскажет. Внимательно расспросит о заказе и поможет в выборе. Спокойный добрый человек, с вниманием относящийся к клиентам. С ней приятно иметь дело. Спасибо ей!

Достоинства: Заказала выставочный образец буфета, согласовали доставку за город, все быстро и чётко. Покупаю мебель не первый раз, рекомендую.

Отзыв: Буфет Кристин 2 отменный! Красивый очень.

Достоинства: Если бы не доставка, наверное поставила бы 4 звезды. Не пять, потому что качественно сделаны только видимые детали, то, что скрыто с глаз (например ламели, на которых лежит матрас, или рейки, на которых лежат эти самые ламели, сделаны тяп-ляп. Ну да это не главное. Главная печаль - доставка, которая испортила нам всю радость долгого (1,5 месяца) ожидания. Товар пришел в битых коробках, поцарапанный и частично разбитый. А ребенок так ждал эту кроватку!((( Мы заканчиваем ремонт и хотели заказать тут еще комод, письменный стол и шкаф. Но, увы, больше деньги на ветер бросать не хочу. Поищу где-нибудь поближе.

Отзыв: В целом товар достойный, если бы не описанное выше. Написала магазину претензию, жду ответа. Фото прикрепить сюда не получилось, к сожалению

Достоинства: Качество мебели, Оперативность менеджера

Отзыв: Купила белые тумбы с крышкой цвета "Антик". Выглядят в точности как на фото. Качество хорошее.Легкий запах дерева завораживает. Покраска отличная.Изготовителю спасибо. И особая благодарность Михаилу, за отзывчивость, умение общаться и за оперативность!

Достоинства: Заказали детский шкаф Тимберс. От заказа до получения прошло чуть меньше трёх недель. Забрали сами. Качество шкафа хорошее, запах приятный, еле уловим. Спасибо за работу.

Отзыв: Очень приятный менеджер Елена

Достоинства: Готовность идти навстречу клиенту.

Отзыв: До последнего сомневалась в рациональности покупки мебели из массива дерева. Когда привезли комод со сколом на дверце вообще расстроилась. Порадовала реакция менеджера на жалобу - успокоил и поменял дверцу на новую. Комод выполнен качественно, все шкафчики открываются плавно. Он прекрасно вписался в наш интерьер. Когда открываешь дверцу, чувствуется приятный запах дерева.

Отзыв: В подарок бабушке покупали кресло качалку из массива дерева. Оформили заказ быстро через корзину на сайте. Сотрудник магазина перезвонил, на все вопросы ответил, подтвердил, все что ему нужно. Заказ приехал без форс мажоров, в оговоренные сроки. Брака не было, менеджер предупредил проверить товар перед тем, как забирать. Бабуля любит натуральность, осталась довольна.

Достоинства: Хороший выбор, грамотный менеджер

Отзыв: Нашли в магазине Янтарная Сосна подходящую по дизайну кровать из массива янтарной сосны. Сделана качественно, все детали хорошо зашлифованы, нет никаких сколов и заусенок, прокрашена равномерно, смотрится дорого и стильно. Понравилось взаимодействие с менеджером фабрики, он всегда был на связи, на все вопросы давал подробные ответы.

Отзыв: Долго выбирали прикроватные тумбочки. Сама кровать деревянная, по типу как из сруба. Нашли наконец тумбы из массива янтарной сосны. Оформили быстро, продавцу спасибо за консультацию. Доставка опоздала на пару дней, звонили - извинялись, уже приятно. Тумбы стоят на месте, радуют нас.

Достоинства: Хорошая работа всего коллектива!

Отзыв: О магазине Янтарная сосна (ИП Орлов А.Г. ИНН 772172951567) в интернете много положительных отзывов, есть конечно и не много отрицательных отзывов. Поэтому хочу написать свой отзыв о работе этого магазина и всего коллектива в частности. Мы планировали покупку мебели в детскую комнату. Вариантов и предложений очень много. Основными аспектами при выборе мебели стали натуральные материалы (массив сосны), и безупречная функциональность мебели. Выбор был остановлен на детской Тимберс. После общения по телефону с несколькими магазинами, решили остановится на магазине Янтарная сосна. По не скольким важным факторам: удобное расположение (для нас!), быстрее всех ответили на входящий звонок, корректно и подробно ответили на все заданные вопросы, и самый важный фактор - эту мебель можно посмотреть в магазине. Работает магазин без выходных, и перерывов. Хочу отметить удобный подъезд к магазину, и бесплатную парковку на территории где располагается магазин. Магазин оставил только хорошее впечатления. По основным коллекциям представлены образцы, которые дают общее понимание из чего сделана мебель, и в какие цвета можно ее покрасить, какую фурнитуру используют фабрики. В магазине я встретила продавца-консультанта Михаила (предварительно я с ним договорилась о встрече, и он уже знал что нужно). Мы посмотрели мебель, выбрали тонировки, обсудили условия покупки. Я прагматично уже знала, что мне нужно, и как это должно было выглядеть. Основной проблемой был как всегда цвет. Михаил любезно предоставил образцы тонировок на несколько дней. Мы выбрали цвета которые больше всего подходят нам (их очень много!) Осталось только все это оформить и подписать договор. На этом этапе, мы не много корректировали бланк договора. Магазин очень спокойно к этому отнесся, что добавило уверенности в правильности выбора магазина. Редко кто это делает. Мы заменили некоторые определения в договоре, составили спецификацию, подготовили эскиз. Все документы были составлены в полном объеме. Мы их подписали, и внесли предоплату. После внесения предоплаты заказ отправлен был в работу. Михаил предварительно об этом нас уведомил, и сказал ориентировочны сроки отгрузки. Мы запаслись терпением, и вот долгожданный звонок из магазина Янтарная сосна. Отдел доставки был вежлив и пунктуален. Мы договорились на удобное время. Водитель приехал в определенный интервал времени. И началась разгрузка... Этот момент к сожалению был не до конца продуман. Михаил к нашему сожалению этот вопрос не уточнил, а мы не придали этому значению. Это связанно с тем, что через центральный вход разгрузка запрещена, а через запасной выход с множеством дверей разгрузку одному человеку очень сложно делать. Было крайне не удобно, но коробки с мебель были занесены, и аккуратно размещены в комнате. Сборщики приехали с небольшим опозданием, и приступили к работе около 17:00. Заявленный интервал времени на сборку был ориентировочно согласован 3 часа. Сборщики собрали мебель за 4 часа, а это было уже 21:00. К сборщикам претензий и замечаний нет. Собрали все без дефектов и охов-вздохов. Второй вопрос возник с утилизацией упаковки. Не магазин, не сборщики нас не предупредили, что мусор они не выносят. Сборщики просто оставили коробки в коридоре, и уехали. Это доставило нам массу не удобства. Упаковки оказалось реально много. У многих магазинов это проговаривается как дополнительная услуга, которая оплачивается отдельно. Очень странно оказалось на последнем этапе такой значительный минус в работе, не смотря на все плюсы которые я описала выше. После звонка мужа, этот вопрос тоже был решен. В очередной раз Михаил с вниманием отнесся к замечанию, и мусор спустя 2 дня был вынесен сотрудниками магазина. Если убрать все рабочие моменты связанные с доставкой, подъемом и сборкой, и вынос мусора, объективно я наверное бы рекомендовала этот магазин. Мебель нас очень порадовала, и оправдала все ожидания. С сервисом магазину нужно поработать. Я рассчитываю что Михаил, и весь коллектив магазина Янтарная сосна сделают работу над ошибками. И сделают сервис своего магазина идеальным и безупречным!

Достоинства: Хорошее соотношение цена-качество, отличная мебель!

Отзыв: Покупал диван с раскладным механизмом и комод для загородного дома. Ещё дополнительно, в комнате появилась напольная вешалка для одежды - бесплатно. Но все по порядку... Нужен был диван с раскладным механизмом и комод. Выбор диванов на сайте не большой, но выбрать можно. Основным критерием при выборе являлось натуральность каркаса, механизм аккордион, и хорошая ткань. В итоге остановились на диване Адель. Заказ был оформлен через корзину. На заказ оперативно отреагировал продавец-консультант Михаил. После уточняющих вопросов заказ был сформирован, и мне выслали ссылку для предоплаты, которая составила 20%. Сроки по заказу были оговорены в устной форме 4 недели. На третий день Михаил позвонил и попросил сделать замену по ткани, так как ткань, которую мы выбрали была снята с производством. Мы быстро сделали замену, но история повторилась. И опять мы вынуждены были поменять ткань. 1 неделя была потеряна только на согласование и замену ткани. Но возможно это и к лучшему, так как мы получили ткань не много лучше чем планировали! Прошло 4 недели, нам перезвонили и сообщили, что идет задержка по отгрузке заказа с производства. Я высказал свое не довольство, и предложил компромиссное решение в виде бесплатной доставки на адрес моего загородного дома. Михаил в меру определенных обстоятельств без проблем выполнил это условие. Неожиданно с фабрики поступил звонок, и с извинениями за задержку мне предложили, в виде компенсации, вешалку для одежды. Для фабрики это мелочь, а для меня еще один плюс магазину! Доставку выполнили в оговоренные сроки, и даже подняли мебель на второй этаж. Сборку мебели выполнял самостоятельно, все с первого раза становится на свои места. Поэтому, в итоге, я остался всем доволен, и не смотря на задержку по срокам, я все равно бы рекомендовал этот магазин другим покупателям. Так как на каждом сложном этапе я не услышал ни одного нет!!! Хочу отметить работу Михаила. Спасибо за лояльность и чуткое отношение к покупателю и личный профессионализм.

Достоинства: Качественный материал, полная комплектация крепежа, легко собрать.

Отзыв: Стол очень понравился, красивый и добротный. Рекомендую товар к покупке. Благодарю сотрудников магазина за быструю организацию доставки товара.

Достоинства: Разнообразная цветовая палитра изделий!

Отзыв: Привет всем! Долго искала комод в цвете бордо! И вот нашла на страницах этого замечательного сайта. Михаил молодец, согласования заказа прошло очень быстро. Так как я знала чего хочу. Цвет согласовали удаленно, предоплата, ожидание, доставка. Спасибо всем! Хочу отметить работу сборщика Тимофея, он быстро все собрал. Я была приятно удивлена, что он самостоятельно наклеил фетровые накладки на ножки комода. Всем рекомендую!

Достоинства: Хорошая мебель - хорошая работа!

Отзыв: Добрый день! Хочу выразить слова благодарности в адрес вашей фирмы, и отдельное спасибо продавцу-консультанту Михаилу! Я очень довольна приобретенной у вас продукцией! Обслуживание и сервис фирмы впечатлили, сотрудники вежливые, внимательные и доброжелательные! Качество мебели на высшем уровне,а красота... Живу,наслаждаюсь уютом и красотой! Спасибо вам за радость и гармонию! Вашу продукцию буду рекомендовать вашу продукцию всем своим друзьям ! Всех вам благ!