Вопросы и ответы о мебели из сосны
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты
- Можете ли вы произвести мебель по личному заказу?
Мы сотрудничаем с фабриками, которые производят мебель в том числе и по индивидуальным заказам клиентов. Подробнее о данной услуге можно узнать у наших менеджеров.
- Как быстро мне доставят мебель после заказа?
Подробнее об условиях и сроках доставки можно узнать на странице «Доставка по России» или уточнить у менеджеров по телефонам +7(495) 150-32-68 или 8(800) 555-14-67
- Каковы гарантии качества товаров?
На мебельных фабриках существует несколько стадий контроля качества производимой мебели, в том числе и в соответствии с международном стандартом ISO 9001-2009.
- Я приобрел вашу мягкую мебель. Могу ли я купить у вас чехол на мебель другого цвета?
Нет. Мы не продаем отдельно чехлы для мягкой мебели.
- Когда гарантийные условия перестают действовать?
Мебельные фабрики предоставляют гарантию сроком от 12 до 24 месяцев. Более детальную информацию можно узнать у наших менеджеров, либо же посмотреть в паспорте приобретенного изделия.
- Какие существуют правила для ухода за приобретенной мебелью?
Рекомендуем придерживаться следующего:
Температура от 16 до 24 градусов по Цельсию и влажность в диапазоне от 40 до 60 процентов являются оптимальными условиями хранения дерева и деревянной мебели. Для ухода за мебелью следует использовать мягкие тряпки, чтобы не поцарапать декоративные поверхности. Не допускайте наличия царапин на деревянных массивах, а также застоя воды на дереве. Насухо вытирайте мебель после влажной уборки.
Задать вопрос