Режим работы магазина
еж., с 10.00 до 20.00
г. Москва, ул.Рязанский пр-т, дом
12, этаж -1 (цокольный этаж)
+7(495)150-32-68
8(800) 555-14-67
Звонок по России бесплатный

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ О МЕБЕЛИ ИЗ СОСНЫ

Ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты

  • Можете ли вы произвести мебель по личному заказу?

Мы сотрудничаем с фабриками, которые производят мебель в том числе и по индивидуальным заказам клиентов. Подробнее о данной услуге можно узнать у наших менеджеров.

  • Как быстро мне доставят мебель после заказа?

Подробнее об условиях и сроках доставки можно узнать на странице «Доставка по России» или уточнить у менеджеров по телефонам +7(495) 150-32-68 или 8(800) 555-14-67

  • Каковы гарантии качества товаров?

На мебельных фабриках существует несколько стадий контроля качества производимой мебели, в том числе и в соответствии с международном стандартом ISO 9001-2009.

  • Я приобрел вашу мягкую мебель. Могу ли я купить у вас чехол на мебель другого цвета?

Нет. Мы не продаем отдельно чехлы для мягкой мебели.

  • Когда гарантийные условия перестают действовать?

Мебельные фабрики предоставляют гарантию сроком от 12 до 24 месяцев. Более детальную информацию можно узнать у наших менеджеров, либо же посмотреть в паспорте приобретенного изделия.

  • Какие существуют правила для ухода за приобретенной мебелью?

Рекомендуем придерживаться следующего:

Температура от 16 до 24 градусов по Цельсию и влажность в диапазоне от 40 до 60 процентов являются оптимальными условиями хранения дерева и деревянной мебели. Для ухода за мебелью следует использовать мягкие тряпки, чтобы не поцарапать декоративные поверхности. Не допускайте наличия царапин на деревянных массивах, а также застоя воды на дереве. Насухо вытирайте мебель после влажной уборки.