Отзывы

Заказал уже второй экземпляр этого дивана себе (первый заказывал в 2021г в Москву, второй в загородный дом в г. Зарайске). На этот раз абсолютно все идеально - сопровождение менеджера Елены, доставка фирменной курьерской службой с заносом, комплектность мебели - снова собирал диван сам, на этот раз без единого огреха (в 2021м году основание ящиков было выточено производителем не по размеру, пришлось допиливать фанерный лист электролобзиком, по дной из сторон осталась щель 10 мм). Несмотря на единственный вариант тканевой отделки диван будет смотреться классно в любом интерьере. Кроме внимательности менеджера Елены радует, что производитель тоже улучшает качество своей работы, так держать! Большое спасибо!

В магазине Янтарная сосна оформлено и доставлено уже 2 заказа. И это только начало... Мебель из коллекции Бьерт и Валенсия. Искали сервант и комод. Выбор в интернете очень большой, но найти нужную мебель и хороший магазин очень сложно. Случайно просматривая новости в инстаграм, увидела фото мебели. У магазина хорошая страничка, с ежедневным пополнением фотографий собранной мебели. После просмотра решила позвонить в магазин, и описать параметры нужной мебели. Хочу отметить очень удобную коммуникацию магазина. Все возможные сервисы работают на должном уровне. Позвонила на бесплатный номер, трубку взял продавец-консультант Михаил. Внимательно выслушал мои требования по мебели, он уточнил мои контакты и адрес электронной почты, и в течении 3 часов сделал подборку мебели. Очень удобно получилось, мне не пришлось тратить часы на просмотр мебели на сайте. С цветом оказалось куда сложней. Магазин предлагает не реальное количество цветов. После долгих раздумий выбрали нужный цвет. Михаил сформировал счет на предоплату, выслал договор. Хочу отметить, что другие магазины берут предоплату больше, и про договор молчат. Предоплата была отправлена по платежной системе, что оказалась очень удобным, и заняло буквально 3 минуты. Не успела я оплатить, Михаил мне перезвонил и сказал что заказ отправлен в работу. Срок изготовления мебели был заявлен 3-4 недели (в договоре как положено 45 рабочих дней). Были определенные страхи по срокам. По истечению 3 недель поступил звонок с транспортного отдела магазина Янтарная сосна. Мы выбрали удобное время доставки заказа, и мебель была доставлена в оговоренный срок и время. Интервал правда у них на мой взгляд очень большой 3-4 часа. Пришлось отложить все свои дела. Водитель перезвонил за 1 час. Выгрузка заняла не больше 15 минут. Сборку осуществляли самостоятельно, и на наше удивление мебель собрали без проблем. Была не большая неприятность в серванте не было 1 деревянной полки. Я написала Михаил на почту, он в течении двух часов перезвонил, и оформил претензию. Полку привезли в течении 10 дней. Нас дома не было оставили у консьержа. Подводя итоги хочу отметить слаженную работу всего коллектива магазина Янтарная сосна! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Михаилу, за его внимание к нашим заказам!

Заказал здесь несколько месяцев назад кухню из массива Викинг. Интерфейс на сайте простой, с оформлением заказа проблем не возникло. Понравилась качественная консультация менеджера, который подробно ответил на все интересующие меня вопросы, дал пару советов касательно выбора. К счастью, заказанную мной мебель изготовили вовремя, в заранее оговоренные сроки. Довольно быстро доставили в Краснодар в целости и сохранности. Как раз поместилась у меня на кухне в отведенное место. Качество мебели, конечно, великолепное, видно, что из настоящего дерева и, что самое главное, по приемлемой цене.

Продукт был установлен неправильно. Несмотря на то, что мы просили исправить ошибку, ошибка не была исправлена.

Поменьше рекламных писем от вас желательно.

Очень достойная упаковка, всё тщательно завернуто, чтоб не повредилось при транспортировке. Большое спасибо за соотношение цены и качества

Я довольна работой магазина, все корректно, хотя была задержка по срокам доставки тумбы (около 2-3 недель). мне было не принципиально, но кому-то может быть принципиально.

Всё отлично

Получение скидки по акции, которая закончилась днём раньше.

Это мой второй заказ в магазине Янтарная сосна. Менеджер Елена помогла с выбором. Привезли шкаф в оговоренное время, звонили, писали, предупреждали о доставке. Буквально через час после доставки мебели приехал сборщик. Порадовало, что в тот же день. Собрал быстро и аккуратно.
Спасибо всём работникам этой компании: менеджеру Елене, водителю Виктору (аккуратно всё занёс в квартиру) и сборщику Владимиру.