ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ О МЕБЕЛИ ИЗ СОСНЫ

Ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты

• Можете ли вы произвести мебель по личному заказу?

  Мы сотрудничаем с фабриками, которые производят мебель в том числе и по индивидуальным заказам клиентов. Подробнее о данной услуге можно узнать у наших менеджеров.

• Как быстро мне доставят мебель после заказа?

  Подробнее об условиях и сроках доставки можно узнать на странице «Доставка по России» или уточнить у менеджеров по телефонам +7(495) 150-32-68 или 8 (800) 777-28-69

• Каковы гарантии качества товаров?

  На мебельных фабриках существует несколько стадий контроля качества производимой мебели, в том числе и в соответствии с международном стандартом ISO 9001-2009.

• Я приобрел вашу мягкую мебель. Могу ли я купить у вас чехол на мебель другого цвета?

  Нет. Мы не продаем отдельно чехлы для мягкой мебели.

• Когда гарантийные условия перестают действовать?

  Мебельные фабрики предоставляют гарантию сроком от 12 до 24 месяцев. Более детальную информацию можно узнать у наших менеджеров, либо же посмотреть в паспорте приобретенного изделия.

• Какие существуют правила для ухода за приобретенной мебелью?

  Рекомендуем придерживаться следующего:

  Температура от 16 до 24 градусов по Цельсию и влажность в диапазоне от 40 до 60 процентов являются оптимальными условиями хранения дерева и деревянной мебели. Для ухода за мебелью следует использовать мягкие тряпки, чтобы не поцарапать декоративные поверхности. Не допускайте наличия царапин на деревянных массивах, а также застоя воды на дереве. Насухо вытирайте мебель после влажной уборки.